(10:21:38)张嘉伟说：这个罚款的钱要奖励给整个培训一天当中给大家案例分享最多的学员，这样所有的人对培训有一个重视感，否则所有的人都拿培训当儿戏。

    (10:21:45)主持人说：会不会造成这样的后果，把培训当成应试教育、当成负担？

    (10:22:07)张嘉伟说：培训的考试可以几种方式规避所谓的应试教育。比如说我们理论的培训ISO9002等等，我们把它变成什么，就是答卷，这个概念是一个标准，必须强记来去做的，比如说有一些绩效的课程，

    (10:22:59)张嘉伟说：我们必须变成什么，就是培训行动计划表。

    (10:23:23)主持人说：列一张计划表出来。

    (10:23:29)张嘉伟说：你培训完了之后，你可以针对培训当中的一些要点，写出自己的行动计划，这个行动计划可能是一个月，或者是最长三个月。

    (10:23:44)张嘉伟说：一个月或者是三个月以后，是人力资源部门还是主管部门追踪效果，这样一来规避一种培训的应试教育，这是一种行为测试，一种是知识测试。这样培训相对来讲比较有效。

    (10:24:02)主持人说：一种是行为测试、一种是知识测试，比方说你要学的是ISO9002认证，那这种硬性的东西可以笔答方式，比如说销售技巧，包括是一些战略，可以采用执行力，一张行动测试表对员工考试。

    (10:24:56)主持人说：有一句话，员工说不会来关注你的老板，但是他一定关注老板的一个检查，老板都对员工一个检查的话，对这件事情有一个认真的对待。

    (10:25:07)张嘉伟说：对，再一个第三我们分析一下目前中国的培训公司，我觉得这种培训公司到了一个我们需要做变革的时候。首先第一个我要强调培训是一个产品，培训很多课程，课程是一个产品，课程可以包装，但是培训师不是商品，不能做包装，这是很要命的问题，

    (10:25:13)张嘉伟说：我发现中国现在把培训师变成了一种产品来包装，培训师是什么，培训师是十脑一族，是靠脑袋吃饭的，培训师是传播知识，不是贩卖知识，你是传经布道，不是贩卖知识，很多机构把老师做了很多的外围包装，

    (10:25:44)张嘉伟说：老师传播知识，知识不能包装的，因为知识一包装就变得虚了，里面就变化了一种造势，培训当中造势的性对太多，内在的知识功底和行为要素没有关注。

    (10:26:11)张嘉伟说：很多老师看培训就是有没有名、有没有出光碟、有没有出书，你看新华书店里面大多数是抄的，你发现真的抄光碟的老师是好老师吗？不一定的，

    (10:26:17)张嘉伟说：我上课就不主张出书，很重要的问题，今天知识产权在国内没有办法得到有效保护。

    (10:26:31)主持人说：我跟培训公司老总聊过，他说培训公司就是一家经纪人公司，把老师做一个整体包装，包装就是说上面讲课，讲课之后下面有速记，另外还有一个录音录下来，讲课结束之后就有一个产业出来了，那速记的内容出来了，录音也有了，DVD也有了，

    (10:26:39)主持人说：就变成了一本书或者是一张光碟，这变成了一个产业，我们看到这么多的光碟，很疑惑，余世维、李践、陈安之，为什么出这么多的书，这是有秘密的，都是流水作业、批量生产、批量包装，传给广大的朋友，

    (10:27:05)主持人说：买书的人看这本跟上一本怎么这么像，甲培训师跟乙培训师非常的像，只是案例换了一下，今天这个创新用江南春，明天这个讲管理用马云，这里换汤不换药，有一种上当受骗的感觉。

    (10:27:16)张嘉伟说：对，但是还有一个问题是什么，这个里面培训时间，我刚刚看到网友说是良莠不齐，不能一棍子打死。

    (10:27:31)主持人说：广州新建新：良莠不齐是实在，也不能一棍子打死吧。

    (10:28:58)张嘉伟说：感谢你的参与，确实很多现象是这样的，第二个问题是很多培训师把它变成商品包装，培训机构当中很多业务人员我发现一个什么问题了，业务人员把老师当成产品来做推销，他就是在推销，而经纪的培训机构专业能力不强，不能解码学员需求、HR需求，培训师需求，

    (10:29:02)张嘉伟说：课听多了之后，有一点好，学员水平在提高，那HR识辨能力提高，老板品位能力也提高，但是HR水平不提高、老师能力也不提高，造成今天的培训断层。

    (10:29:08)主持人说：接下来我们还有半个小时的时间，这半个小时时间我们全部留给网友互动。

    (10:29:37)主持人说：陈交天下友个性车灯：中国目前有数亿农民工没有完成九年义务教育，接下来就要进入中国各种类型企业，什么样的培训师能够替政府、帮助企业完成他们的九年义务教育，让他们更适合企业最起码的文化水平需要呢？

    (10:30:22)张嘉伟说：我们发现一个很有趣的问题，九年义务教育是国家整体教育的问题，而不是能够通过培训师解决的问题，这是一个国家教育体制的问题，

    (10:30:46)张嘉伟说：比如说在德国，你要进入一个工厂做工人，你就必须拿到很多的licence，要有很多的证书，哪怕你说在澳大利亚巴法利亚州葡萄庄园做的也没有用，我们知道像苏州大学、浙大专门成立了这么一个教育机构，专门对农民工进行基础教育，国家现在大力扶持。

    (10:31:11)张嘉伟说：我们发现十一五计划当中，国务院总理温家宝重点提出要大力发展培训中间业务，解决农民工进城就业问题，就是解决培训就业的问题，这个并非是培训师能解决的问题，这是国民素质要整体提高的问题。

    (10:31:20)主持人说：这个是国家的问题，并非是培训机构能解决的问题，它的主要受众还是在于企业。

    (10:32:29)主持人说：解酒吧：公司招培训师是找男的还是女的，怎样选择培训师才能达到培训效果，非常显著？

    (10:32:38)张嘉伟说：你说选择男的培训师好还是女的培训师好，我觉得无所谓，难道将来选总统或者是国家主席还要挑男的做主席好还是女的做主席好，其实不一定男的女的，哪怕是小孩，只要说的有道理有启发、有提示，那OK可以接受。

    (10:32:57)张嘉伟说：其实我想讲一点，要想培训达到有结果，请问一下这个培训效果最后通过什么来达到，培训只是一个挠痒痒的工作，这是治标不治本，培训只是当时传递的一个很好的方法，一个观点、一个模型，

    (10:33:21)张嘉伟说：最重要的问题是培训结束以后我们有没有追踪把学的东西变成行为改善，公司针对好的东西快速纳入培训体系当中变成制度要求人们强行改变。

    (10:34:29)张嘉伟说：这个是很重要的，今天很多人说培训效果不好50%归结为培训师不好，其实培训师只是打一枪换一个地方，我跟开开集团授课，包括大华科技，我们变成很好的朋友，我们深度追踪回访，我们了解很多深层次的需求，

    (10:34:43)张嘉伟说：企业的水平提升了，这个机构和老师水平也提升了，就变成了行业的培训机构，不是万金油，哪里都走，这不是跟演员赶场子一样了。

    (10:34:48)主持人说：我们看下一个网友的问题。

    (10:34:54)主持人说：风之子：请问嘉宾对成功学的培训怎么看？

    (10:34:59)张嘉伟说：成功学有它的好处，但成功学我们需要理性的看待，很多初入社会的人，尤其是八十后时代的人，他们反而需要通过成功学作为进入职场的第一堂课，树立一个正确的观念来看待职场。

    (10:35:09)张嘉伟说：树立自己的一个自信心，80后的人大多数人都是比较有自我保护的意识，因为在家受保护的，到了社会以后太想成功，但是不知道如何去做，

    (10:35:41)张嘉伟说：就是不知道怎么办，成功学适合于初入职场的人和一个公司进行二次创业和体制转型的时候，我们需要，开始做这种成功学的培训，但是成功学的培训其实大多数时候只能说感性地接受它。

    (10:36:03)主持人说：或者说是只是给你打了一针兴奋剂，真正过一个礼拜，你过一个月、你过一年还能保持这种激情，我们还是要打一个问号的。

    (10:36:27)张嘉伟说：我们发现成功学当中，陈安之就是只有这样一个，那我们会发现其实成功一定有方法，但是关键还是靠自己，不是听一两堂课有用的，

    (10:36:31)张嘉伟说：学到你不如做到，学的东西没有用，那是知识，做到的才是技巧，哪些适合你的，哪些合适你的就留下。

    (10:37:31)主持人说：就像雪莺直播之前，有人说郁闷、很烦，陈安之在场说“郁闷”这个词不知道怎么写了，从来没有郁闷过，对于处于低谷的网友来说听一两堂励志课未尝不可，但是当成药来吃就要命了，你要的是这种兴奋的状态，

    (10:37:37)主持人说：但是你没有强大的知识储备和技巧的储备还有眼界的储备，这个人等于培训了也白培训，

    (10:37:45)主持人说：你对这个公司也是没有什么贡献的，除了满腔激情以外，就是我们常常说的乱投亲，你觉得心情不好听一两堂培训课，那无可厚非的，但是不能把励志或者是成功学当成药来吃、当成一日三餐来吃，这是要命的。

    (10:37:52)张嘉伟说：成功学其实是一个巧克力，你多吃可能不好了，但是有的时候吃一两块还是蛮好的。

    (10:37:56)主持人说：我们看下一个网友的问题。

    (10:39:53)主持人说：龙的传人：在做深度调研前，如何定调研内容？调研完后找不到合适的培训师怎么办？

    (10:39:59)张嘉伟说：第一个你调研要对这个课程定性，我刚才讲了通过三种方式，第一个是通过公司的规章制度当中，有没有要求做到这一点，如果有这样的规则，没有人做到，我们首先要做一个调整，

    (10:40:03)张嘉伟说：第二个是面对面的访谈，上面定一个基调，然后下面就分解，这个时候你需要问学员你是否需要这样的课程，但是因为时间的关系，我没有办法进直播间，否则的话我有一套表单跟各位分享。

    (10:40:06)张嘉伟说：定调研基调，就是看表单，没有达到就去作为培训需求，另外你定下来之后不可能找不到老师，只是你选择的途径对不对。

    (10:40:12)主持人说：为什么不可能找不到老师，如何找相关的老师呢？

    (10:40:19)张嘉伟说：这里有几个问题，为什么说学而不究、究而不深呢，很多人喜欢找实战派讲师，可以啊，但是实战派讲师有这样的经验，但是管理经验不实，没有经过政治化的管理理论训练。

    (10:40:22)张嘉伟说：有一些大学的博导和教授，请他们上课比培训师便宜多了，还好用，

    (10:43:01)张嘉伟说：很多的大学老师不好意思，你们请我上课啊，其实这票人还是很有水平的，第二个是进行询问，我们看到HR进行询问，我们对客户请过上课的，可以对老师进行点评，相互之间、HR之间互动，要了解哪些老师水平高的，哪些适合粗放型的企业培训，哪些企业适合成熟的企业培训。

    (10:43:09)张嘉伟说：我们看到很多培训师相互互动，导致HR一个否定一个，我们HR要相互联手。

    (10:43:46)主持人说：提高专业水准，别被培训师忽悠了.

    (10:43:53)张嘉伟说：HR相互之间也有这样的组织，相互之间聚一聚、聊一聊，我也参加过，他们也邀请我过去的，我也没有公开身份，我是企业的负责人身份过去，

    (10:43:58)张嘉伟说：大家在相互的平台里面聊聊吃饭、唱卡拉OK，或者是通过这个途径较友，其实这个途径就浪费了一个平台。

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