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(10:44:03)主持人说：HR没有这种利益的驱动，而培训师之间有这种驱动。
(10:44:08)张嘉伟说：等一下结束以后，我可以把我的E-mail地址告诉网友，我把一些资料免费发放给他，他觉得好用的话就OK。
(10:44:22)主持人说：最后请张老师留下邮箱。
(10:44:26)主持人说：替代液化气专利项目：如何把知识转变成生产力？
(10:44:32)张嘉伟说：是这样一个问题，我们来看看，知识转变成生产力，首先知识不会讲话的，生产力也不会讲话的，但是生产力用数字告诉大家，用数字告诉大家就需要有一个行为，
(10:44:59)张嘉伟说：这个行为你如何去对它进行一个要求，也就是这里我要强调的，要想让知识变成生产力，我送给大家这样一句话，叫做“勉强成习惯、习惯成自然、自然变文化、文化变执行”。
(10:45:04)张嘉伟说：我们谈论一个知识，这个知识如果好用，我们赶紧编写成为我们做这件事情的行动步骤，一二三四步，这四步大家都定下来了，我们就要做到什么，必须整个公司全员百分之百参与，而不是只有几个部门参与或者是个别参与，
(10:45:14)张嘉伟说：这就搞的像标杆，我们必须要全员拉动、全员参与，进行一个有效的竞争力，有效地去竞争，于是这个里面有一个勉强的过程，我们要勉强所有的员工接受这四个步骤，
(10:45:18)张嘉伟说：而且没有任何可以商量的余地，既然我们花了钱，这个知识买来了，我们分解的成动作，必须所有人都要做，这个是勉强的问题，勉强之后就形成了一种习惯，
(10:45:26)张嘉伟说：当所有的人开始哪一天不习惯了，他忘记做了，那有人就来指出，这个就形成一个企业文化，从这个文化产生执行，于是就有了生产力，所以千万不腰被忽悠，没有执行力，只有强大的执行。大家都不得不勉强地去做，这样执行力就产生了，生产力就产生了。
(10:45:29)张嘉伟说：举个例子，我过去工作的肯德基，我们就出现过这样一件事情，大家去肯德基用餐的时候发现，你去肯德基点餐，你说我想买点东西吃，柜台的人听见，就跟你讲欢迎光临肯德基，你在这儿吃还是带走，先生请问你要什么，
(10:46:09)张嘉伟说：一个薯条，一杯可乐，稍等一下，你点的是一个冬瓜薯条，一杯可乐，要不要鸡翅膀要不要，不要了，好的，你点的是一个薯条，一杯可乐，请稍等，中国人哪门课学的最好，不是中文、不是英语，而是印度语讲的最好，
(10:47:11)张嘉伟说：你做了没有？恩，你知道没有？恩，我们在柜台收钱就必须讲这七句话，这个就是柜台前的七步曲，这里收钱速度比赛，我们没有什么比得起肯德基的，只要上柜台就要讲这七句话，
(10:47:49)张嘉伟说：我们回头要跟做汉堡的总配，总配，做个冬瓜薯条、谢谢、做个鸡腿汉堡谢谢，那后面总配说冬瓜薯条、鸡腿汉堡确认，那为什么前台还要说做个鸡腿汉堡谢谢，这个就是确认，中国人不太喜欢讲谢谢，
(10:48:44)张嘉伟说：所以那个客人有一天来点鸡腿汉堡，要外带，我说好的，稍等一下，我跟后面讲做一个鸡腿汉堡，我忘记说谢谢，结果后面的人鸡腿汉堡做好之后，客人看到已经好了我都不知道，我说总配，你做好怎么没有叫一声，
(10:48:48)张嘉伟说：这个员工说对不起，你没有说谢谢，难道你没有被培训过吗，什么是有效培训，你没有说谢谢，我还以为你可能还要说要杯可乐，
(10:49:29)张嘉伟说：我要等你说谢谢。我回家妈妈说拿个拖把，都没有反应过来，我妈妈说你怎么没有拿拖把，我说你没有说谢谢，她说我当你这么多年妈，还要说谢谢，我说我以为你还要有什么要求呢，这个就是一个文化的要求。
(10:50:12)主持人说：网友：中小企业要培训哪些课程？
(10:50:20)张嘉伟说：我个人认为，我诚信地告诉大家，中小型企业在发展期的时候，不要给员工学太多的东西，中小型企业培训，企业刚起步，我们只要员工踏踏实实地去做，也就是培训员工什么，就是培训员工三步，哪三步，教会他第一步怎么做，第二步怎么做，第三步怎么做，
(10:50:30)张嘉伟说：第三步做完第四步拿钱，你昨晚拿钱，你没有做好就垮掉，尽量少学太多的东西，否则把HR搞垮掉。
(10:51:32)张嘉伟说：务实一点讲，要培训的一个公司的规则，就是规章，首先要给员工灌输培训，第二职业操守，我发现中国人IQ很高，就是智商很高，中国人情商不是太高。
(10:51:43)张嘉伟说：因为中国人比较内敛，中国人外表理性，内在感性，所以经常会有话说不出，不善于与人沟通，但是中国人的AQ很高，逆商很高，哪个小孩子从小没有被家长打过，还是照样的很好，中国人喜欢暗斗，
(10:51:46)张嘉伟说：除了要培训企业文化和规章制度，还要开放式的沟通文化，这个是要减少内耗，我叫做权谋，
(10:52:27)张嘉伟说：今天你这个公司IQ很高、AQ很高，但是很容易跳槽，我下过的企业很多，我说天下乌鸦一般黑，今天全中国出现的管理问题都是一样的，只不过有的公司包装搞的比较好，其实走进去看看问题都是一样的，因为都是在中国，
(10:52:45)张嘉伟说：所以我说这个时候要强行告诉他们，你把真正的问题解决了，成为你自己的本事，你真正跳槽将来你选择别人，而不是别人选择你。
(10:53:14)主持人说：诚交天下友：作为一个培训师要具备什么良好的素质？
(10:53:50)张嘉伟说：这个问题很好，感谢这位网友，首先我想问一下，你们认为培训师跟演员有什么区别？培训师就是演员。
(10:53:55)主持人说：培训师就是演员。
(10:54:01)张嘉伟说：演员是文艺，是文化艺术，培训师传播的是技艺，什么意思呢？培训师春秋的是技能艺术，咱们做培训这个行业认同一件之事情是什么，
(10:55:15)张嘉伟说：越剧大师常香玉讲的戏比天大，培训师我们今天说的重点强调四个字“德”为先，你传递给别人也是一个德，第二个是“行”，你的行为要跟你的一致，我发现很多的老师，当然并不是说所有，很多老师台上一个样，台下一个样。
(10:55:24)主持人说：很多这样的培训师整堂课不是教会你知识，而是让你花钱买产品。
(10:55:37)张嘉伟说：德跟行要平行，第二个是义跟道，培训师、训练师要讲义，很多老师不愿意把自己的PPT留给企业，很多这个老师说不能给，我保证我这里的PPT100%我自己写的，都是通过我自己操作、自己实践得到的。
(10:56:29)张嘉伟说：因为你既然学员跟你一样，就证明你这个东西是好的，你为什么不敢给，不敢给证明一点，你没水平、你肚子里没货，如果你给出去了，学员帮助你成长、企业帮助你成长。
(10:57:00)张嘉伟说：如果企业个一万块钱一天买了你的课程，就是等于买你的知识产权，不仅PPT就要给他，这个是感性的认识，后面还要给表单，中国自古以来一大抄，百家争鸣、百家齐放，关键是如何变通成为自己独特的东西，这个就是培训师要有义，最后一个要有“道”，
(10:57:08)张嘉伟说：别指望跟一个机构把身价炒多高，自己值多少钱自己清楚，不要漫天要价，要维护这个道，第二个层面是什么，这个圈子当中的培训师要相互交流沟通，而不是所谓拿新的课程做推销换汤不换药。
(10:57:57)张嘉伟说：第三个讲的道，这个培训行业，大家要一起努力维护，这个培训朝一个健康的方向去走，不至于将来走成畸形，中国的企业井喷式发展，很多的培训是误人子弟、使管理更加糟糕。
(10:58:16)张嘉伟说：这里讲一个问题，中国今天我告诉大家，企业不缺经营人才，但是缺管理人才，任何企业经营和管理是一个矛盾体，
(10:58:25)张嘉伟说：老板一定抓经营，老怕需要抓管理，做HR、做培训，我们要掌握好管理和培训之间的“道”，因为今天中国的企业做大很容易，井喷式的行情，加上中国进入WTO，
(10:58:34)张嘉伟说：那上市纳斯达克很容易，要经营很容易，管理大家要有耐心，管理上规模，没有五到十年是达不到的。
(10:59:10)张嘉伟说：所以你的经营可以快速的上一个台阶，但是要熬得住，熬字下面五个点，哪有五个点，我说写了挂在我家的书房里面，多熬一点就是比别人大一点，
(10:59:34)张嘉伟说：要坚持，理性地坚持，积极改善，做到前面四个点，熬字前面四个点是基础，后面的是叫做工夫，前面做到基础，后面一点没有熬住，那等于把前面四个点送给竞争对手和后面来的人。
(11:00:25)主持人说：这一点不光给我们培训师，给我们各位商友、网友非常有借鉴的，比熬字多一个点，四个点是基础，多的就是工夫。
(11:00:32)主持人说：我之前跟张老师约定过一个小时，今天直播快结束还有一分钟时间，最后跟商友做一下总结。
(11:00:42)张嘉伟说：好的，最后我想跟各位做一个简单的对话总结，我希望大家明白一件事情。今天的培训我希望做到八个字，八字方针，第一个是“共识”，上通下、高通低，
(11:00:45)张嘉伟说：第二个“务实”地选择培训，不要感性的，哪个课程时髦，时髦不一定好用，落伍的东西，什么叫落伍，有些东西是经久不衰的是真正管理的内涵，
(11:03:57)张嘉伟说：务实成为第二，这个是教人的最基本方法，这个方法最简单的，可以重复、重复拷贝到很多人身上，这个是务实，第三个是责任，不管HR、学员、培训师、培训机构，每个人承担自己的角色，不要因为钱和短期盈利而忘记了道义。
(11:04:06)张嘉伟说：第四个我强调要有信念，既然培训大家都认为很重要，就要坚持把它做下去，要做久一点、做稳一点。最后我送给大家三句话。第一在一个公司从培训延伸到管理，第一点升职要谨慎，不管是国企、民企，升职很谨慎。
(11:04:11)张嘉伟说：第二加薪要细算，你要算好，不要拍脑袋随便加一千两千，第三培训要小心，不是说每个人参加同一门课，要看对象。
(11:04:18)张嘉伟说：我看到今天网友说有说讲的太空，我希望大家能够感性地接受培训、理性地感悟培训当中一些好用的东西。有的不要培训，是来捣乱了，只是有人不知道。
(11:04:23)张嘉伟说：最后一个点评，培训用的是企业利润，希望所有的HR和老师都要明白，企业花的是纯利润，是不能短期现金回归的，做培训不要有浮躁心态，要追踪其行为改善。如果追踪以后行为没有改善，或者是没有达成共识就做培训了，
(11:04:26)张嘉伟说：还不如不做这个培训，把这个纯利润拿出来给大家当成奖金发所有的员工还开心。
(11:04:31)主持人说：如果没有效果的话，宁可从纯利润里面扣出来的培训费发出来做奖金。
(11:04:35)主持人说：今天对张老师说的“熬字下面五个点”印象非常深，一定要多在这个点上多花工夫，今天非常感谢张老师作客阿里巴巴直播室，希望下次进行沟通。
(11:06:02)张嘉伟说：我把邮箱写在这个对话里面了 yy578@jlonline.com
(11:06:07)张嘉伟说：感谢各位今天百忙之中抽空来到直播室，这是我的个人观点，有觉得不合适的地方，可以继续通过邮件沟通。
(11:06:25)主持人说：下次我们进行讨论，好的，谢谢。 上一页 [1] [2] [3] | 
